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Intelligent Assistant para Lojas VTEX
Apresente uma nova experiência de compra com o Intelligent Assistant integrado à sua loja VTEX. Da navegação no catálogo ao pagamento — incluindo logística reversa — ofereça um atendimento 100% automatizado e personalizado com tecnologia de ponta em IA Generativa.

O que é o Intelligent Assistant?
Um assistente inteligente que:
- Navega no catálogo de produtos da sua loja
- Gerencia o carrinho de compras
- Auxilia no processo de pagamento
- Suporta logística reversa e devoluções
- Garante uma jornada fluida e conversacional para o cliente final
Compatível com qualquer loja VTEX, com implantação rápida e customização sob medida.
A implantação é 100% custeada pela AWS durante o período beta.
Como Funciona
Configuração inicial
Integração da sua loja com a plataforma do Intelligent Assistant
Implantação e Treinamento
Ajuste fino do assistente com base no seu catálogo e regras comerciais
Go Live
Seu assistente ativo em todos os canais que você quiser: site, WhatsApp, Instagram, e mais
Monitoramento e evolução contínua
Acompanhamento e melhorias constantes
Benefícios para Sua Loja
- Aumento na taxa de conversão
- Redução de custos com atendimento humano
- Suporte 24/7 com linguagem natural
- Facilidade na devolução e troca de produtos
- Personalização com base no histórico do cliente
- Plug & play para ambientes VTEX
Empresa Parceira
e Certificada AWS
A notável trajetória da CloudDog teve início em 2019, quando a empresa alcançou o status de Parceiro AWS Nível Select. Desde então, a CloudDog mantém um compromisso firme e contínuo com a Amazon Web Services (AWS). Ao longo dos anos, a empresa acumulou diversas certificações, destacando-se como o segundo parceiro da AWS no Brasil certificado para Amazon CloudFront em 2020. Em 2022, a CloudDog consolidou ainda mais sua experiência no ecossistema da AWS ao conquistar cinco especializações em serviços AWS.
O marco dessa jornada foi atingido em 2023, quando a CloudDog ascendeu ao status de parceiro AWS Advanced, em reconhecimento às suas habilidades técnicas avançadas e seu impressionante histórico, que inclui a realização bem-sucedida de mais de 100 projetos na Nuvem AWS. Nesse mesmo ano, a CloudDog deu um passo significativo ao conquistar a especialização em AWS Control Tower, evidenciando seu compromisso contínuo com a AWS. Atualmente, a CloudDog está plenamente capacitada para conduzir com êxito a migração das cargas de trabalho dos clientes para a AWS, proporcionando resultados excepcionais e contínuos. Essa capacidade é respaldada por uma equipe de especialistas certificados e uma profunda compreensão das soluções da AWS.
Essa conquista ressalta inequivocamente a posição de destaque da CloudDog como um parceiro de consultoria confiável no universo da AWS, consolidando sua reputação como líder no fornecimento de soluções de alta qualidade e excelência técnica.
Perguntas Frequentes
O assistente funciona em quais canais?
Ele pode ser integrado ao seu site VTEX, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e outros canais de atendimento.
A inteligência artificial entende linguagem natural?
Sim! Utilizamos IA Generativa com tecnologia da AWS para compreender e responder de forma natural, como um humano faria.
Qual o custo para participar do programa beta?
A implantação e a customização são custeadas pela AWS durante o período beta. Após esse período, oferecemos planos sob demanda.
O assistente consegue lidar com trocas e devoluções?
Sim. O fluxo de logística reversa é um dos diferenciais do assistente. Ele guia o cliente em todas as etapas de devolução, com base nas políticas da sua loja.
Minha loja precisa estar 100% pronta para participar?
Não. Podemos ativar o assistente mesmo se você estiver em estágio inicial na VTEX. O importante é que o ambiente esteja funcional.
Quanto tempo leva a implantação?
Em média, a implantação ocorre em até 10 dias úteis após o recebimento das informações da loja.
O que é necessário para integrar o assistente à minha loja VTEX?
Basta nos fornecer acesso ao seu ambiente VTEX e informações básicas do seu catálogo. A nossa equipe cuida da configuração inicial e personalização.
Preciso de conhecimento técnico para usar o assistente?
Não. A solução é entregue como um serviço gerenciado. Nossa equipe configura e mantém tudo funcionando para você.
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