Seu Novo Atendimento Começa Aqui Rápido, Inteligente e 24h

Atendimento. Conversão. Automação. Tudo em um só lugar.

Imagem banner

Intelligent Assistant para Lojas VTEX

Apresente uma nova experiência de compra com o Intelligent Assistant integrado à sua loja VTEX. Da navegação no catálogo ao pagamento — incluindo logística reversa — ofereça um atendimento 100% automatizado e personalizado com tecnologia de ponta em IA Generativa.

Imagem banner

O que é o Intelligent Assistant?

Um assistente inteligente que:

  • Navega no catálogo de produtos da sua loja
  • Gerencia o carrinho de compras
  • Auxilia no processo de pagamento
  • Suporta logística reversa e devoluções
  • Garante uma jornada fluida e conversacional para o cliente final

Compatível com qualquer loja VTEX, com implantação rápida e customização sob medida.

A implantação é 100% custeada pela AWS durante o período beta.

Como Funciona

ícone de eficiência

Configuração inicial

Integração da sua loja com a plataforma do Intelligent Assistant

ícone de excelencia

Implantação e Treinamento

Ajuste fino do assistente com base no seu catálogo e regras comerciais

ícone de confiabilidade

Go Live

Seu assistente ativo em todos os canais que você quiser: site, WhatsApp, Instagram, e mais

ícone de segurança

Monitoramento e evolução contínua

Acompanhamento e melhorias constantes

Benefícios para Sua Loja

  • Aumento na taxa de conversão
  • Redução de custos com atendimento humano
  • Suporte 24/7 com linguagem natural
  • Facilidade na devolução e troca de produtos
  • Personalização com base no histórico do cliente
  • Plug & play para ambientes VTEX

Empresa Parceira
e Certificada AWS

badge image

A notável trajetória da CloudDog teve início em 2019, quando a empresa alcançou o status de Parceiro AWS Nível Select. Desde então, a CloudDog mantém um compromisso firme e contínuo com a Amazon Web Services (AWS). Ao longo dos anos, a empresa acumulou diversas certificações, destacando-se como o segundo parceiro da AWS no Brasil certificado para Amazon CloudFront em 2020. Em 2022, a CloudDog consolidou ainda mais sua experiência no ecossistema da AWS ao conquistar cinco especializações em serviços AWS.

O marco dessa jornada foi atingido em 2023, quando a CloudDog ascendeu ao status de parceiro AWS Advanced, em reconhecimento às suas habilidades técnicas avançadas e seu impressionante histórico, que inclui a realização bem-sucedida de mais de 100 projetos na Nuvem AWS. Nesse mesmo ano, a CloudDog deu um passo significativo ao conquistar a especialização em AWS Control Tower, evidenciando seu compromisso contínuo com a AWS. Atualmente, a CloudDog está plenamente capacitada para conduzir com êxito a migração das cargas de trabalho dos clientes para a AWS, proporcionando resultados excepcionais e contínuos. Essa capacidade é respaldada por uma equipe de especialistas certificados e uma profunda compreensão das soluções da AWS.

Essa conquista ressalta inequivocamente a posição de destaque da CloudDog como um parceiro de consultoria confiável no universo da AWS, consolidando sua reputação como líder no fornecimento de soluções de alta qualidade e excelência técnica.

Perguntas Frequentes

O assistente funciona em quais canais?

Seta do FAQ

Ele pode ser integrado ao seu site VTEX, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e outros canais de atendimento.


A inteligência artificial entende linguagem natural?

Seta do FAQ

Sim! Utilizamos IA Generativa com tecnologia da AWS para compreender e responder de forma natural, como um humano faria.


Qual o custo para participar do programa beta?

Seta do FAQ

A implantação e a customização são custeadas pela AWS durante o período beta. Após esse período, oferecemos planos sob demanda.


O assistente consegue lidar com trocas e devoluções?

Seta do FAQ

Sim. O fluxo de logística reversa é um dos diferenciais do assistente. Ele guia o cliente em todas as etapas de devolução, com base nas políticas da sua loja.


Minha loja precisa estar 100% pronta para participar?

Seta do FAQ

Não. Podemos ativar o assistente mesmo se você estiver em estágio inicial na VTEX. O importante é que o ambiente esteja funcional.


Quanto tempo leva a implantação?

Seta do FAQ

Em média, a implantação ocorre em até 10 dias úteis após o recebimento das informações da loja.


O que é necessário para integrar o assistente à minha loja VTEX?

Seta do FAQ

Basta nos fornecer acesso ao seu ambiente VTEX e informações básicas do seu catálogo. A nossa equipe cuida da configuração inicial e personalização.


Preciso de conhecimento técnico para usar o assistente?

Seta do FAQ

Não. A solução é entregue como um serviço gerenciado. Nossa equipe configura e mantém tudo funcionando para você.


Fale com nossos
especialistas em Nuvem AWS

Cadastre-se para saber mais e agendar sua demonstração gratuita

Confira nossas novidades